DOSTAVA
Dostava kurirskom službom:
Naručena roba dostavlja se (u Srbiji) do vaših ulaznih vrata.
Porudžbine se šalju kurirskom službom D Express. Status vaše pošiljke možete pratiti preko sistema za praćenje kurirske službe.
Izuzev pretprodaje, većina proizvoda se u regularnoj prodaji šalje u roku od 2 do 3 radna dana i dostavlja u roku od 2 do 3 radna dana od slanja za većinu destinacija u Srbiji. Izuzetak su akcijski i sezonski periodi kada, zbog povećanog broja porudžbina, priprema pošiljki može vanredno potrajati duže. Tranzitna vremena zavise od kurirske službe, i informativnog su karaktera i nisu garantovana.
Nakon porudžbine primićete potvrdu porudžbine putem emaila, u roku od nekoliko minuta, email obaveštenje da je porudžbina poslata kurirskom službom sa brojem pošiljke, najavu da vam pošiljka stiže narednog dana na adresu SMS-om od kurirske službe. Ukoliko je sadržaj pošiljke oštećen ili na bilo koji drugi način ne odgovara kupljenom, kontaktirajte nas putem emaila na eden.waterfront@gmail.com.
KONTROLA DOSTAVE
Odmah po isporuci pošiljke, kupac je dužan da pažljivo proveri:
Da li je ambalaža oštećena,
Da li broj pošiljke na paketu odgovara broju navedenom u dokumentaciji.
Kupac mora odmah obavestiti kurira ako postoji bilo kakva šteta na pakovanju ili na proizvodu. U slučaju oštećene pošiljke, kupac mora kontaktirati Prodavca i dati pojedinosti.
KONTAKT
Molimo vas da se obratite našem timu na eden.waterfront@gmail.com ukoliko imate neka pitanja.
